Amazon FBA und dessen Alternativen: Der umfassende Leitfaden

Da der Versand für E-Commerce-Unternehmen eine der komplexesten Aufgaben sein kann, nutzen viele Verkäufer auf Amazon einen Dienst namens „Fulfillment by Amazon“, kurz Amazon FBA. In diesem Leitfaden erklären wir dir, was FBA ist, wie es funktioniert und was es kostet, und stellen dir einige geeignete Alternativen zu Amazons Fulfillment-Service vor.

Was genau ist Amazon FBA?

Bei Amazon FBA übernimmt der Online-Riese nicht nur den Versand selbst. Er kümmert sich auch um den gesamten Prozess, einschließlich Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Rücksendungen. Einer der größten Vorteile ist, dass FBA-Produkte automatisch für die Prime-Lieferung qualifiziert sind. Laut Amazon kann das den Umsatz um bis zu 26,5 % steigern, da Verkäufer dadurch automatisch näher an die rund 200 Millionen Prime-Mitglieder weltweit herankommen, die nur selten auf schnelle, kostenlose Lieferung verzichten wollen.

Was genau ist Amazon Marketplace?

Amazon Marketplace ist Amazons E-Commerce-Plattform, auf der du als Drittanbieter neue oder gebrauchte Produkte zu einem Festpreis neben den eigenen Angeboten von Amazon verkaufen kannst.

Wie funktioniert Amazon FBA?

Das Einzige, was du als Unternehmen, das Amazons Fulfillment-Service nutzt, noch tun musst, ist, deine Waren an ein Amazon-Logistikzentrum zu schicken – und in den meisten Fällen übernimmt sogar das der Hersteller deines Produkts. Amazon kümmert sich um alles andere. Wenn ein Kunde deine Artikel bestellt, kommissioniert Amazon sie aus seinem Lager, verpackt sie, versendet sie an den Käufer und beantwortet alle auftretenden Fragen. Sogar Rücksendungen werden vom Marktplatzbetreiber abgewickelt.

Was brauchst du für Amazon FBA?

Um mit dem Fulfillment-Service von Amazon zu starten und von der Reichweite der Plattform zu profitieren, musst du einige Voraussetzungen erfüllen: Du musst als Unternehmen registriert sein und über eine entsprechende Steuernummer von deinem Finanzamt verfügen. Um Waren aus dem Ausland zu importieren, benötigst du außerdem eine EORI-Nummer.

Wie gehe ich vor, um über Amazon FBA zu verkaufen?

Möchtest du deine Produkte über Amazon verkaufen und den Fulfillment-Service des E-Commerce-Riesen nutzen? Mit diesen 8 Schritten legst du den Grundstein, um ein erfolgreicher Verkäufer auf Amazon zu werden:

1. Bedarfe und Angebot einschätzen:B Können deine Produkte eine Kundengruppe erreichen, die für dich wirtschaftlich sinnvoll ist?

2. Die Rentabilität deiner Produkte ermitteln:B Wäge die Verkaufsgebühren von Amazon gegen den potenziellen Umsatz ab. Lohnt es sich überhaupt, auf Amazon zu verkaufen?

3. Halte deine Unternehmensdaten und deine Steuernummer bereit: Wenn du dich entscheidest, Waren aus dem Ausland zu importieren, benötigst du außerdem eine EORI-Nummer.

4. Registriere dich: Erstelle mit deinen Unternehmensdaten und deiner Steuernummer ein Verkäuferkonto bei Amazon, damit du deine Produkte verkaufen kannst.

5. Erstelle eine ansprechende Produktseite: Der erste Eindruck zählt. Um so viele Besucher wie möglich zu Kunden zu machen, brauchst du eine konversionsstarke Produktseite mit ansprechenden Texten und Bildern.

6. Heb dich mit Marketing und Werbung von der Konkurrenz ab: Unzählige Unternehmen konkurrieren auf Amazon um Käufer – du kannst also nur gewinnen, wenn du ausreichend in Werbung und Marketing investierst.

7. Passe deine Strategie kontinuierlich an: Die Anmeldung bei FBA und das Einstellen deiner Produkte sind noch lange nicht das Ende. Beobachte weiterhin, wie sich deine Umsätze und Margen entwickeln, und reagiere mit geeigneten Maßnahmen auf Trends.

8. Bewerten Sie deine Verkaufstätigkeit: Analysiere spätestens nach einem Jahr, wie erfolgreich FBA gewesen ist. Wenn die Plattformkosten auf lange Sicht zu hoch sind, zieh einen Wechsel zu Amazon FBM in Betracht und organisiere deine Auftragsabwicklung komplett intern mit einer Plattform wie Sendcloud.

Wie viel kostet Amazon FBA?

Es gibt zwei Arten von Gebühren: laufende Gebühren und einmalige Gebühren.

Laufende Gebühren zahlst du für:

• Lagerung, basierend auf dem Volumen

• Versand pro Einheit, einschließlich Kommissionierung, Verpackung, Kundenservice und Rücksendungen

Gelegentliche Gebühren können anfallen für:

• Langzeitlagerung (alles über ein Jahr, d. h. 365 Tage)

• Rücksendung unverkaufter Artikel

• Bearbeitungsgebühren für Rücksendungen, die für den Kunden kostenlos sind

• Ungeplante Dienstleistungen wie das nachträgliche Etikettieren von Waren

Einfach ausgedrückt: Lagerung plus Versand plus eventuelle Zusatzleistungen ergeben deine Amazon-FBA-Kosten. Amazon stellt im Seller-Central-Portal eine detaillierte Liste aller Gebühren zur Verfügung.

Alternativen zu Versand durch Amazon (FBA)

Wenn Sie von dieser Änderung betroffen sind, fragen Sie sich bestimmt – und was jetzt!? Was kann ich tun, um meine Ware weiterhin an meine Kunden zu bringen? Dies hängt davon ab, in welche der folgenden Kategorien Sie fallen.

1. Versand durch Händler (SFP) / Fulfillment by Merchant (FBM)

Wenn Sie Zugang zu Ihrem Bestand haben, sei es im Warendepot oder in Ihrem eigenen Lager, können Sie Ihre Bestellungen selbst “ausführen”. Dies ist allgemein hin als Fulfillment by Merchant (FBM) bekannt, oder im Deutschen auch Versand durch Händler (SFP).

Integration eines Versandtools

Mit der Integration eines Versandtools in Ihren Amazon Shop können Sie Ihre Bestellungen problemlos selbst verarbeiten. Sendcloud stellt eine direkte Verbindung zu Amazon her, importiert und verwaltet alle Bestellungen und erstellt automatisch die richtigen Versandlabels.

Mit der Software haben Sie direkt Zugriff auf den Service verschiedener Versanddienstleister, inkl. gewünschter Versandmethoden und vorverhandelter Konditionen. Sie können sogar die Abholung Ihrer versandbereiten Pakete arrangieren, sodass Sie sich nicht um die Organisation des Transports oder die Lieferung der Pakete an einen Paketshop kümmern müssen. Einfach kostenlos anmelden und sofort mit dem Versand an Ihre Amazon-Kunden beginnen!

Vorteile für Ihren Amazon Shop

• Intelligente Versandregeln aufstellen und Fehler vermeiden: Stellen Sie intelligente Versandregeln für Ihre Produkte auf, um jeder Amazon-Bestellung automatisch die richtige Versandmethode zuzuordnen und so Fehler zu vermeiden.

• Einfach & schnell kommissionieren: Mit unserer Kommissionierlösung wird das Picken und Packen Ihrer Sendungen zum Kinderspiel: Verarbeiten Sie Ihre Bestellungen mithilfe von digitalen Lieferscheinen sowie Packlisten und drucken Sie über die Anbindung mit Barcode Scannern direkt das richtige Label für Ihr Paket.

• Retourenportal: Erstellen Sie Ihr eigenes Retourenportal auf Basis unserer neuen Retourenportal-API und legen Sie je nach Land unterschiedliche Rückgabeoptionen fest.

• Vorverhandelte Versandkonditionen: Profitieren Sie dank der Versandkonditionen, die Sendcloud bereits für Sie ausgehandelt hat, von günstigen Versandpreisen.

Holen Sie sich Unterstützung

Wenn Sie den Versand Ihrer Artikel nicht alleine stemmen können, empfiehlt sich jetzt die Einstellung von zusätzlichen, qualifizierten Lagerarbeitern auf kurzfristiger Basis, die Ihnen bei der Kommissionierung und dem Versand der Bestellungen unter die Arme greifen können.

2. Firmenexterne Logistikanbieter (3PL)

Wenn es für Sie nicht möglich ist, die Bestellungen selbst zu verarbeiten, können Sie sich für einen anderen, firmenexternen Logistikanbieter (3PL; 3rd party logistics provider) als Alternative zum Versand durch Amazon entscheiden. Diese Unternehmen können Ihnen bei der Lagerung Ihrer Produkte helfen, Bestellungen bearbeiten, kommissionieren, verpacken und die Auslieferung organisieren. Am besten suchen Sie lokal ansässige 3PLS, wie beispielsweise Production Point im Wiener Raum und informieren sich direkt über die Möglichkeiten der Zusammenarbeit.

3. Dropshipping

Alternativ können Sie vorübergehend über Dropshipping arbeiten oder neue Lieferanten finden. Dropshipping ermöglicht Ihnen, Produkte direkt über das Angebot des Lieferanten in Ihren Shop einzustellen, das heißt ohne sie selbst auf Lager zu haben.

Kunden können also weiterhin bei Ihnen bestellen, die Bestellung wird jedoch direkt von den Lieferanten abgewickelt und verschickt. Diese Option kann jedoch zu längeren Lieferzeiten führen, was meist abschreckend auf Kunden wirkt. Wir empfehlen daher, auf einen lokalen Lieferanten zurückzugreifen.

Mit Tools wie Spocket können Sie z.B. Produkte von EU- und US-Anbietern zum Versand anbieten, was Ihre Lieferzeiten verkürzen kann.

Sendcloud hilft - nehmen Sie Kontakt zu uns auf

In einer Zeit, in der ein personalisiertes Liefererlebnis für Kunden immer wichtiger wird, lohnt es sich auch zu fragen, ob eine externe Fulfillment-Lösung über Amazon FBA noch zeitgemäß ist, da sich die Kundenerwartungen in den letzten Jahren stark verändert haben. Wir würden dir raten, deine Zeit und Ressourcen stattdessen in ein internes Fulfillment zu investieren.

Mit der Sendcloud-Versandplattform und ihrer praktischen Amazon-Integration kannst du deinen Versandprozess nicht nur für Amazon FBM, sondern auch für andere E-Commerce-Plattformen und deinen eigenen Online-Shop optimieren.

Erstelle dein kostenloses Sendcloud-Konto, um sofort loszulegen:

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