x
Hoe SUITSUIT 30% meer verzendt met hetzelfde team
SUITSUIT is zo’n twaalf jaar actief en richt zich sinds vijf jaar met een nieuwe strategie op de vrouwelijke, reislustige millennial. Naast Nederland is het merk actief in Duitsland, België, Tsjechië, Azië en het Midden-Oosten.
De webshop groeide mee met het merk. In de opstartfase werd de website vooral gebruikt om het bedrijf te presenteren en de Suitcase Cover, de rek- en bedrukbare kofferhoes die founder Emile Vijlbrief bedacht. Toen er meer productcategorieën en collecties bij kwamen en de doelgroep scherper werd, ging de webshop een steeds belangrijkere rol spelen.
UITDAGING
Koffers zijn grote pakketten, en grote pakketten kosten geld
Het grootste deel van de omzet van SUITSUIT komt nog uit koffers. Dat betekent relatief grote pakketten met relatief hoge verzendkosten, waardoor uitbreiden naar verder gelegen Europese landen of bijvoorbeeld Scandinavië soms uitdagend is.
Het verzenden van koffers vraagt om een (kosten)efficiënte aanpak, en het team moest meer volume aankunnen zonder zelf mee te groeien.
OPLOSSING
Een makkelijke koppeling, en daarna automatiseren
De koppeling tussen Sendcloud en het e-commerceplatform ging erg makkelijk. Dat geeft SUITSUIT de nodige flexibiliteit en helpt het merk verder te automatiseren en (kosten)efficiënter te werken. Dat zien ze vooral terug bij het creëren van labels met Pack & Go en met de juist ingestelde shipping rules.
RESULTATEN
30% meer pakketten, hetzelfde team, en nog ruimte om te groeien
Met een vernieuwde set-up is SUITSUIT erin geslaagd 30% meer pakketten te versturen met hetzelfde team, en het maximum van die capaciteit is nog niet in zicht.
30% meer, hetzelfde team
Een vernieuwde set-up verhoogde het aantal pakketten met 30% zonder extra mensen.
Jan Willem de Muinck Keizer
SUITSUIT
„We verzenden 30% meer, met hetzelfde team.”
Een koppeling die simpelweg makkelijk was
Sendcloud koppelen aan het e-commerceplatform kostte weinig moeite en opende de deur naar meer automatisering.
Jan Willem de Muinck Keizer
SUITSUIT
„De koppeling tussen Sendcloud en ons e-commerce platform ging erg makkelijk. Dit geeft ons de nodige flexibiliteit, helpt ons verder te automatiseren en (kosten)efficiënter te werken.”
Pack & Go en shipping rules
De winst zit vooral in het aanmaken van labels en juist ingestelde shipping rules.
Jan Willem de Muinck Keizer
SUITSUIT
„Dit zien we met name terug tijdens het creëren van labels met Pack & Go en met de juist ingestelde Shipping Rules.”
Nog ruimte om te groeien
De vernieuwde set-up zit nog niet tegen het maximum van die capaciteit aan.
Jan Willem de Muinck Keizer
SUITSUIT
„We zitten nog niet tegen het maximale aan.”
Grote pakketten, meer markten, en een team dat niet hoefde mee te groeien.
Meer verhalen voor jou
Beer in a Box
Hoe Beer in a Box bierabonnementen door Nederland en België verzendt zonder handmatig werk.
Aan de slag
bloomon
Met Sendcloud is het heel eenvoudig om verschillende pakketdiensten te integreren en per land de beste vervoerder te kiezen.
Aan de slag
Boots
"Sinds we Sendcloud hebben geïmplementeerd, zijn onze klantbeoordelingen omhooggegaan en het aantal vragen aan de klantenservice afgenomen."
Aan de slag