Anna, die Lox mede oprichtte om uitdagingen in de last mile-bezorging aan te pakken en bedrijven te helpen tijd en geld te besparen, was verantwoordelijk voor het volledig commercialiseren van het product. Na de overname van Lox door Sendcloud richt ze zich nu op het uitbouwen van Support Automation, een nieuwe oplossing die het beheer van bezorgincidenten voor iedereen soepeler maakt.