Offrez une expérience de livraison e-commerce améliorée et à grande échelle
Prenez le contrôle de vos expéditions e-commerce. Gérez la création d'étiquettes, le suivi et les retours depuis un seul endroit grâce à notre suite d'outils connectés. Moins de travail manuel, plus de clients satisfaits et des expéditions évolutives sans avoir besoin d'une équipe spécialisée.
Plus de 160 transporteurs
Plus de 10 000 points de service
Plan gratuit disponible
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Automatisez les tâches manuelles
Oubliez le copier-coller et l'impression des étiquettes une par une. Accélérez le processus grâce à des règles intelligentes, l'impression en bloc et l'automatisation des envois à partir d'une plateforme d'expédition e-commerce unique.
Gardez la confiance de vos clients
Suivi personnalisé, mises à jour en temps réel et portail de retour facile à utiliser conçu pour réduire le nombre de demandes d'assistance. Offrez à vos clients une expérience de livraison fiable et agréable.
Augmentez rapidement vos expéditions
Connectez-vous à plus de 160 intégrations de transporteurs et plus de 100 applications de e-commerce. Nos outils évoluent avec vos expéditions à l'intérieur et à l'extérieur de vos frontières.
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Tout ce dont vous avez besoin pour vos envois e-commerce
Votre processus d'expédition en pilote automatique
Moins de clics, plus d'expéditions. Automatisez votre flux de travail grâce à des règles d'expédition, les scans Pack&Go et la sélection intégrée des transporteurs. Vous passerez moins de temps sur les tâches manuelles et plus de temps sur vos commandes.
Parlez la même langue que vos clients
Faites du suivi une expérience personnalisée
Utilisez le suivi comme canal de vente
Transformez vos livraisons en avis cinq étoiles
Retours faciles pour tous
Ce que disent nos clients
Bunzlau Castle 🇳🇱
“Fournir la meilleure expérience client possible est une priorité absolue pour Bunzlau Castle. Grâce aux e-mails de suivi personnalisés de Sendcloud, nous sommes en mesure de tenir nos clients informés de l'état de leurs commandes.”
Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“Les nouvelles intégrations de transporteurs nécessitent généralement beaucoup de temps et de ressources techniques. Mais avec Sendcloud, nous pouvons mettre en ligne une nouvelle option de livraison en quelques minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
“Fournir la meilleure expérience client possible est une priorité absolue pour Bunzlau Castle. Grâce aux e-mails de suivi personnalisés de Sendcloud, nous sommes en mesure de tenir nos clients informés de l'état de leurs commandes.”
Woodwatch 🇳🇱
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Jade Roller 🇫🇷
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Friandries 🇳🇱
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Bunzlau Castle 🇳🇱
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Woodwatch 🇳🇱
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Hive 🇩🇪
“Les nouvelles intégrations de transporteurs nécessitent généralement beaucoup de temps et de ressources techniques. Mais avec Sendcloud, nous pouvons mettre en ligne une nouvelle option de livraison en quelques minutes.”
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Jade Roller 🇫🇷
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Friandries 🇳🇱
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Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
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“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
FAQ
Qu'est-ce que Sendcloud et comment cette solution peut m'aider dans mes expéditions e-commerce ?
Sendcloud est une plateforme d'expédition pour le e-commerce. Elle automatise l'ensemble du processus, de la création des étiquettes au suivi et aux retours, afin que vous puissiez accélérer les expéditions, réduire le travail manuel et offrir à vos clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Ai-je besoin de mes propres contrats avec les transporteurs pour utiliser Sendcloud ?
Non. Vous pouvez utiliser les tarifs pré-négociés de Sendcloud, télécharger vos propres contrats ou utiliser les deux options en fonction de ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Puis-je connecter Sendcloud à ma plateforme e-commerce ou à mon système de gestion d'entrepôt (Warehouse management system, WMS) ?
Oui. Sendcloud s'intègre à plus de 100 applications, notamment des plateformes de e-commerce, des marketplaces et des systèmes de gestion d'entrepôt. Ainsi, votre système d'expédition s'adapte parfaitement à votre flux de travail.
Combien de temps me faudra-t-il pour mettre en place Sendcloud ?
Commencer à utiliser la plateforme est un processus rapide et simple qui ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies. Connectez votre boutique, choisissez vos transporteurs et vous pourrez commencer à effectuer des expéditions rapidement.
Quel type d'assistance Sendcloud propose-t-il ?
Sendcloud propose des options d'assistance adaptées à votre formule d'abonnement: - Formules Gratuite et Lite : accès à notre Centre d'aide, assistance par e-mail et chat en direct pour les questions courantes. - Formules Growth et Premium : en plus des options des formules Gratuite et Lite, elles incluent une assistance téléphonique pour les questions plus urgentes ou complexes. - Formule Pro : vous disposerez d'un chargé de compte dédié, qui vous fournira une assistance et des conseils tout au long du processus. - Formule Entreprise : elle offre un service d'assistance étendu, avec une assistance technique à la demande et des heures d'assistance supplémentaires pour garantir vos opérations en dehors des heures de bureau.
FAQ
Qu'est-ce que Sendcloud et comment cette solution peut m'aider dans mes expéditions e-commerce ?
Sendcloud est une plateforme d'expédition pour le e-commerce. Elle automatise l'ensemble du processus, de la création des étiquettes au suivi et aux retours, afin que vous puissiez accélérer les expéditions, réduire le travail manuel et offrir à vos clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Ai-je besoin de mes propres contrats avec les transporteurs pour utiliser Sendcloud ?
Non. Vous pouvez utiliser les tarifs pré-négociés de Sendcloud, télécharger vos propres contrats ou utiliser les deux options en fonction de ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Puis-je connecter Sendcloud à ma plateforme e-commerce ou à mon système de gestion d'entrepôt (Warehouse management system, WMS) ?
Oui. Sendcloud s'intègre à plus de 100 applications, notamment des plateformes de e-commerce, des marketplaces et des systèmes de gestion d'entrepôt. Ainsi, votre système d'expédition s'adapte parfaitement à votre flux de travail.
Combien de temps me faudra-t-il pour mettre en place Sendcloud ?
Commencer à utiliser la plateforme est un processus rapide et simple qui ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies. Connectez votre boutique, choisissez vos transporteurs et vous pourrez commencer à effectuer des expéditions rapidement.
Quel type d'assistance Sendcloud propose-t-il ?
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Qu'est-ce que Sendcloud et comment cette solution peut m'aider dans mes expéditions e-commerce ?
Sendcloud est une plateforme d'expédition pour le e-commerce. Elle automatise l'ensemble du processus, de la création des étiquettes au suivi et aux retours, afin que vous puissiez accélérer les expéditions, réduire le travail manuel et offrir à vos clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Ai-je besoin de mes propres contrats avec les transporteurs pour utiliser Sendcloud ?
Non. Vous pouvez utiliser les tarifs pré-négociés de Sendcloud, télécharger vos propres contrats ou utiliser les deux options en fonction de ce qui convient le mieux à votre entreprise.
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Oui. Sendcloud s'intègre à plus de 100 applications, notamment des plateformes de e-commerce, des marketplaces et des systèmes de gestion d'entrepôt. Ainsi, votre système d'expédition s'adapte parfaitement à votre flux de travail.
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Nous vous aidons à configurer et à adapter vos expéditions grâce à nos outils afin que vous puissiez suivre le rythme de vos commandes et satisfaire vos clients.
Produit
Intégrations
© 2026 Sendcloud. Tous droits réservés
Registre du commerce : 66572959
Numéro de TVA : NL856613897B01
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