Anna, que cofundó Lox para resolver los obstáculos de la entrega de última milla y ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero, se encargó de comercializar el producto desde cero. Tras la adquisición de Lox por Sendcloud, ahora se centra en desarrollar Support Automation, una nueva solución pensada para gestionar las incidencias de entrega de forma más sencilla para todos.