Mache Lieferupdates zu Umsatzmomenten

Verbinde Sendcloud mit Klaviyo, um Flows im eigenen Branding auf Basis von Live-Sendungsdaten auszulösen. Von Lieferverzögerungen über Abholerinnerungen bis zu zugestellt oder Rücksendung an Absender: Du baust Markenvertrauen auf und deine Kundschaft bleibt informiert – und kommt wieder.

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Warum sich Klaviyo-Händler für Sendcloud entscheiden

Bei der Zustellung wird Kundentreue gewonnen oder verloren

Rund ein Drittel der Verbraucher bestellt nach einem Lieferproblem – etwa verspätete Zustellung, schlechte Kommunikation oder eine misslungene Lösung – nicht erneut bei einer Marke. Sende proaktive Nachrichten im eigenen Branding auf Basis echter Versandereignisse, damit Kundinnen und Kunden deiner Marke weiter vertrauen.

Mache aus Verzögerungen proaktive und relevante Marketingkommunikation

Erreiche Kunden, bevor sie den Support kontaktieren

Stelle deine Marke in den Mittelpunkt der Zustellung

SO VERKNÜPFST DU DEINEN ONLINESHOP

Starte deinen ersten Flow in wenigen Minuten

Mache Lieferupdates zu proaktiver Kundenkommunikation, indem du deine Echtzeit-Versanddaten mit Klaviyo synchronisierst.

Verbinde Sendcloud mit Klaviyo

Wähle die Zustellereignisse, die du nutzen willst

Binde Lieferupdates in deine Marketing-Flows ein

Hol mit Sendcloud das Maximum aus Klaviyo heraus

Customer Journeys, die Kundinnen und Kunden zurückbringen

Sende Bewertungsanfragen, Winback-Angebote, Empfehlungen und Cross-Sells, wenn Kundinnen und Kunden nach dem Checkout am aufmerksamsten sind.

Kampagnen auf Basis von Versanddaten in Echtzeit

Pausiere Flows für Kundinnen und Kunden mit laufendem Lieferproblem oder sende nach der Lösung eine Winback-Mail. So bleiben deine E-Mails relevant für das, was deine Kundschaft tatsächlich erlebt.

Besetze die E-Mails, die deine Kundschaft am häufigsten öffnet

Liefer-E-Mails haben mit die höchsten Öffnungsraten. Mache sie zum Teil deiner Marke – mit Versandupdates, die deine Kundschaft kennt und denen sie vertraut, genau dann, wenn sie ohnehin aufmerksam ist.

Erreiche Kunden, bevor sie den Support kontaktieren

Sende proaktive Updates zu Verzögerungen, Ausnahmen, Abholerinnerungen und Retouren, damit Kundinnen und Kunden über den Status ihrer Lieferung informiert bleiben.

AUF BASIS VON ZUSTELLDATEN IN ECHTZEIT

Sende die richtige Nachricht, wenn eine Zustellung nicht nach Plan läuft

Mit 170+ Paketdiensten und Echtzeit-Sendungsereignissen gibt Sendcloud deinen Klaviyo-Flows die Lieferdaten, die sie brauchen, um genau im richtigen Moment die richtige Nachricht auszulösen.

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Erkunde mehr als 170 Paketdienste

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Versicherter, zuverlässiger Paketversand in ganz Europa

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Zuverlässiger Expressversand mit weltweiter Abdeckung

Fragen und Antworten

Wie lange dauert es, die Klaviyo-Integration live zu bekommen?

Du verbindest Sendcloud und Klaviyo in wenigen Minuten. Kein Entwickler nötig. Der schnellste Weg zum Ergebnis ist einfach:

Verbinde deinen Sendcloud- und Klaviyo-Account
Wähle die Zustellereignisse, die du nutzen willst, etwa versendet oder verzögert
Starte deine bevorzugten Flows

An deinem Lager oder Paketdienst-Setup ändert sich nichts. Du machst lediglich aus Liefermomenten proaktive Kundennachrichten in Klaviyo.

Welche Funktionen unterstützt diese Integration?

Wenn du deine Lieferdaten mit Klaviyo verbindest, machst du aus Versandmomenten Marketingmomente. Die Klaviyo-Integration unterstützt:

Echtzeit-Synchronisierung von Versandereignissen von Sendcloud nach Klaviyo
Trigger für wichtige Momente: Paket versendet, in Zustellung, zugestellt, verzögert oder außer Sicht, Abholpunkt läuft ab, Adressfehler und Rücksendung an Absender
Automatisierte Flows in Klaviyo, die auf diese Ereignisse reagieren
Personalisierte Inhalte mit Lieferstatus und Tracking-Links
Dein Kanalmix in Klaviyo

Hinweis: das reichert Klaviyo um Versanddaten an. Die Flow-Logik und die Inhalte entwirfst du weiterhin selbst, passend zu deiner Marke.

Funktioniert es mit meinen bestehenden Paketdiensten und meinem Tech-Stack?

Ja. Es funktioniert mit allen Paketdiensten, über die du mit Sendcloud versendest – deine aktuellen Verträge und Tarife bleiben. Du musst weder Versandplattform noch Checkout oder Support-Tools ändern. Du nutzt einfach Live-Lieferevents in Klaviyo, um deine Post-Purchase-Automatisierung in Klaviyo-Flows zu steuern.

Mit welchem Flow starten wir am besten, um Wirkung zu sehen?

Wir empfehlen, mit dem Flow Abholpunkt läuft ab zu starten. Er greift, wenn ein Paket kurz vor der Rücksendung an den Absender steht – du benachrichtigst Kundinnen und Kunden, damit sie handeln, bevor es so weit ist und sie fragen: „Wo ist meine Bestellung?“.

Was hineingehört: klarer Status, Tracking-Link und Hilfeoptionen
Warum es funktioniert: es senkt Supporttickets, schützt die CX bei Störungen und baut Vertrauen auf, das zu Wiederkäufen führt

Läuft er, ergänze die Flows für versendet, außer Sicht, Adressfehler und Rücksendung an Absender, um deine Post-Purchase-Automatisierung abzurunden.

Können wir selbst wählen, welche Ereignisse und Kanäle wir nutzen?

Absolut. Du entscheidest, welche Versandereignisse du nutzt und welche Zielgruppen du ansprichst. In Klaviyo steuerst du Inhalt, Timing und Kanalmix. Du kannst zudem nach Lieferstatus segmentieren, damit die Nachrichten relevant bleiben und Dubletten vermieden werden.

Was, wenn wir später ändern, pausieren oder zurückrollen wollen?

Du behältst jederzeit die Kontrolle. Bearbeite oder pausiere jeden Klaviyo-Flow, wann du willst. Du kannst Paketdienst-Mails während des Rollouts aktiv lassen und sie abschalten, sobald deine eigenen Nachrichten performen. Möchtest du die Integration später trennen, geht das, ohne dein Versand-Setup anzufassen.

Brauchen wir einen bestimmten Klaviyo-Tarif und wie steht es um die Zustellbarkeit im UK?

Du brauchst einen aktiven Klaviyo-Account. Die Preisgestaltung basiert auf Profilen, nicht auf Nutzerplätzen. Details findest du unter Klaviyo-Preise.

Nachrichten werden aus Klaviyo mit deiner Domain, deinen Templates und deinen Einwilligungseinstellungen versendet – die Best Practices für Zustellbarkeit bleiben also gleich. Für die Compliance im UK respektierst du weiterhin die Opt-ins je Kanal für E-Mail, SMS und WhatsApp. Die Integration liefert lediglich verlässliche Lieferereignisse, mit denen du zeitlich passende und regelkonforme Nachrichten sendest.

Fragen und Antworten

Wie lange dauert es, die Klaviyo-Integration live zu bekommen?

Du verbindest Sendcloud und Klaviyo in wenigen Minuten. Kein Entwickler nötig. Der schnellste Weg zum Ergebnis ist einfach:

Verbinde deinen Sendcloud- und Klaviyo-Account
Wähle die Zustellereignisse, die du nutzen willst, etwa versendet oder verzögert
Starte deine bevorzugten Flows

An deinem Lager oder Paketdienst-Setup ändert sich nichts. Du machst lediglich aus Liefermomenten proaktive Kundennachrichten in Klaviyo.

Welche Funktionen unterstützt diese Integration?

Wenn du deine Lieferdaten mit Klaviyo verbindest, machst du aus Versandmomenten Marketingmomente. Die Klaviyo-Integration unterstützt:

Echtzeit-Synchronisierung von Versandereignissen von Sendcloud nach Klaviyo
Trigger für wichtige Momente: Paket versendet, in Zustellung, zugestellt, verzögert oder außer Sicht, Abholpunkt läuft ab, Adressfehler und Rücksendung an Absender
Automatisierte Flows in Klaviyo, die auf diese Ereignisse reagieren
Personalisierte Inhalte mit Lieferstatus und Tracking-Links
Dein Kanalmix in Klaviyo

Hinweis: das reichert Klaviyo um Versanddaten an. Die Flow-Logik und die Inhalte entwirfst du weiterhin selbst, passend zu deiner Marke.

Funktioniert es mit meinen bestehenden Paketdiensten und meinem Tech-Stack?

Mit welchem Flow starten wir am besten, um Wirkung zu sehen?

Was hineingehört: klarer Status, Tracking-Link und Hilfeoptionen
Warum es funktioniert: es senkt Supporttickets, schützt die CX bei Störungen und baut Vertrauen auf, das zu Wiederkäufen führt

Läuft er, ergänze die Flows für versendet, außer Sicht, Adressfehler und Rücksendung an Absender, um deine Post-Purchase-Automatisierung abzurunden.

Können wir selbst wählen, welche Ereignisse und Kanäle wir nutzen?

Was, wenn wir später ändern, pausieren oder zurückrollen wollen?

Brauchen wir einen bestimmten Klaviyo-Tarif und wie steht es um die Zustellbarkeit im UK?

Du brauchst einen aktiven Klaviyo-Account. Die Preisgestaltung basiert auf Profilen, nicht auf Nutzerplätzen. Details findest du unter Klaviyo-Preise.

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Du verbindest Sendcloud und Klaviyo in wenigen Minuten. Kein Entwickler nötig. Der schnellste Weg zum Ergebnis ist einfach:

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An deinem Lager oder Paketdienst-Setup ändert sich nichts. Du machst lediglich aus Liefermomenten proaktive Kundennachrichten in Klaviyo.

Welche Funktionen unterstützt diese Integration?

Wenn du deine Lieferdaten mit Klaviyo verbindest, machst du aus Versandmomenten Marketingmomente. Die Klaviyo-Integration unterstützt:

Echtzeit-Synchronisierung von Versandereignissen von Sendcloud nach Klaviyo
Trigger für wichtige Momente: Paket versendet, in Zustellung, zugestellt, verzögert oder außer Sicht, Abholpunkt läuft ab, Adressfehler und Rücksendung an Absender
Automatisierte Flows in Klaviyo, die auf diese Ereignisse reagieren
Personalisierte Inhalte mit Lieferstatus und Tracking-Links
Dein Kanalmix in Klaviyo

Hinweis: das reichert Klaviyo um Versanddaten an. Die Flow-Logik und die Inhalte entwirfst du weiterhin selbst, passend zu deiner Marke.

Funktioniert es mit meinen bestehenden Paketdiensten und meinem Tech-Stack?

Mit welchem Flow starten wir am besten, um Wirkung zu sehen?

Was hineingehört: klarer Status, Tracking-Link und Hilfeoptionen
Warum es funktioniert: es senkt Supporttickets, schützt die CX bei Störungen und baut Vertrauen auf, das zu Wiederkäufen führt

Läuft er, ergänze die Flows für versendet, außer Sicht, Adressfehler und Rücksendung an Absender, um deine Post-Purchase-Automatisierung abzurunden.

Können wir selbst wählen, welche Ereignisse und Kanäle wir nutzen?

Was, wenn wir später ändern, pausieren oder zurückrollen wollen?

Brauchen wir einen bestimmten Klaviyo-Tarif und wie steht es um die Zustellbarkeit im UK?

Du brauchst einen aktiven Klaviyo-Account. Die Preisgestaltung basiert auf Profilen, nicht auf Nutzerplätzen. Details findest du unter Klaviyo-Preise.