30+ updates. Allemaal ontworpen om je meer inzicht, meer nauwkeurigheid en meer controle te geven over jouw verzendproces.
01/04
Verzend met vertrouwen, elke keer opnieuw
02/04
Slimmere afhandeling van jouw processen
03/04
Een krachtiger platform als basis voor jouw activiteiten
04/04
Volledig inzicht in jouw kosten
Retailers met een goed verzendproces kiezen echt niet alleen voor een snelle verzending, maar juist voor een slim verzendproces. Deze bedrijven hebben volledig inzicht in de kosten van verzending. Processen zijn onder controle, zelfs als er druk op staat. De gebruikte tools doen wat ze moeten doen en de betrokken teams kunnen zich richten op wat echt belangrijk is. Deze release zorgt ervoor dat jij ook over dat inzicht en dezelfde controle beschikt. De release bevat meer dan 30 verbeteringen op het gebied van kosteninzicht, verzend accuratesse, platform intelligence en operationele efficiëntie. Het idee achter de update is eenvoudig: gebruikers zoals jou helpen bij het zo slim mogelijk afhandelen van verzendprocessen.
DE RELEASE
De retailers die goed verzenden, verzenden niet alleen snel. Ze verzenden slim
01
VERZEND MET VERTROUWEN, ELKE KEER OPNIEUW
Elke zending die jouw magazijn verlaat moet op de juiste plek arriveren
Een foutje in de adressering lijkt niet erg, tot het moment dat het aantal fouten sterk oploopt. Toch leidt ook één foute levering al tot het aanmaken van een support ticket, een nieuwe zending en een ontevreden klant. Het is vooral frustrerend dat de meeste fouten te voorkomen zijn, bovendien zijn ze al zichtbaar nog voor het label geprint is. Dankzij deze release maak je een einde aan deze fouten.
Vang de typfout op voor het label.
In API v3 is gratis adresvalidatie voor pakketten ingebouwd, die bovendien plaatsvindt nog voor de zending is aangekondigd. Pak hiermee fouten bij de bron aan en verklein de kans op foute leveringen en support tickets.
En er is meer aangepast
niet alleen kun je adressen valideren, validatiestappen zijn door het hele platform heen verweven, zodat elke afhankelijke stap binnen het verzendproces te controleren is.
02
SLIMMERE AFHANDELING VAN JOUW PROCESSEN
Het verschil tussen een lekker dagje en een stressvolle dag zit meestal niet in één uitdaging
Het zijn vooral de kleine dingen die voor onderbrekingen en stress zorgen. Zoals een niet opgegeven servicepunt, een vervoerder die je niet kon inschakelen of een e-mail met volginformatie die niet was voorzien van jouw bedrijfskenmerken. Het zijn precies die zaken die we hebben opgelost. Hieronder zie je wat we hebben aangepast.
Automatische toewijzing van servicepunten voor Shopify
Als een koper vergeet een servicepunt te selecteren, wijzen we automatisch het dichtstbijzijnde toe. Geen ontbrekende servicepuntgegevens meer, geen handmatige correcties
Activeren van vervoerders is nog makkelijker
Het activeren van een nieuwe vervoerder is nu nog makkelijker. Krijg bij elke stap duidelijke feedback. Werk beter en sneller zonder ondersteuning.
Nieuwe vervoerders toegevoegd aan het netwerk
We hebben zeven nieuwe vervoerders uit belangrijke sectoren en landen toegevoegd. Daarmee heb jij meer opties en meer flexibiliteit bij het vinden van de juiste match voor elke zending. Raben Transport is toegevoegd voor de Benelux, Italië en Duitsland. DX is beschikbaar voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk. PostNord geeft je de mogelijkheid om onder jouw eigen afspraken vanuit het Verenigd Koninkrijk en Duitsland naar Scandinavië te verzenden. Correos Express Paq eCommerce biedt next-day delivery met automatische rerouting naar servicepunten. Swiss Post is als eerste Zwitserse vervoerder toegevoegd, waarmee de DACH-regio en 231 internationale bestemmingen beschikbaar zijn. Maersk is beschikbaar voor retailers met eigen vervoerscontracten. Dynalogic is aangesloten bij het netwerk voor Nederlandse, Belgische en Luxemburgse markten en specialiseert zich in de levering en installatie van grotere items.
Pakbon en label in één printhandeling
Print jouw pakbon en label uit in één PDF, A4 of A6 en bespaar een handeling per bestelling.
En er is meer aangepast
We hebben de details verbeterd die invloed hebben op jouw dagelijkse werkzaamheden. Van slimmere warehousetools tot strakkere Shopify integraties, voor elke bestelling werkt alles net even soepeler.
Centrale zoekfunctie
Hiermee kun je alles direct vinden binnen jouw Sendcloud account. Pakketten, hulptools en -informatie, integraties en vervoerders. Alles is op een plek te vinden als je het nodig hebt.
Verzendformulier in nieuw jasje
Een duidelijker formulier met items per pakket en hulp in de vorm van verzekering per pakket. Dit maakt het beduidend eenvoudiger om multi-collo en verzekerde zendingen aan te maken.
E-mail adressering op maat
Verstuur e-mails over bestellingen en berichten met volginformatie vanuit je eigen e-maildomein. Dit verhoogt de zichtbaarheid en merkwaarde van jouw bedrijf.
Slimmere pakbon verwerking
Sorteer pakbonnen op basis van een productnaam. Dit verkleint loopafstanden in het magazijn en versnelt de pick- en packwerkzaamheden per bestelling.
Flexibele checkout benaming voor Shopify
Beheer hoe afleveropties er in de checkout uitzien, zodat klanten altijd het gevoel hebben dat dit er voor hen vertrouwd en duidelijk uit ziet
Synchroniseer servicepunt details met Shopify bestelberichten
Data van servicepunten is nu voorhanden in bestelberichten voor twee soorten stromen: die van de automatisch toegewezen bestellingen en stromen die aan specifieke handelaren zijn toegewezen. Hiermee houd je jouw bestelhistorie overzichtelijk en eenduidig.
Meer zichtbaarheid op artikelen in inkomende orders
Hiermee zijn zowel de naam van een item als de SKU direct in de tabel zichtbaar en voorzien van uitgebreide filtermogelijkheden. Dit maakt het mogelijk om sneller de juiste bestelling te vinden, zonder dat je deze een voor een hoeft te bekijken.
Bewerk je tabel met inkomende orders
Elke gebruiker kan zijn kolommen naar wens inrichten. Aanvullend is er de mogelijkheid om gebruik te maken van een knop waarmee labels in een klik zijn aan te maken. Je kunt werken zoals jij wilt!
03
EEN KRACHTIGER PLATFORM ALS BASIS VOOR JOUW ACTIVITEITEN
Goede integraties laten geen gaten vallen.
Deze release levert je die solide basis. De API zorgt voor verbeterde en completere datahandelingen. Ongeacht of je nu de checkout aanpast, fulfilment automatiseert of grote hoeveelheden retouren beheert, alles werkt precies zoals jij dat wilt én verwacht. Diepere integraties met platformen zoals Klaviyo helpen retailers ook om leveringsdata te koppelen aan slimmere post-purchase communicatie met klanten. Automatische ophaalherinneringen. Voorkom onnodige retourzendingen door klanten automatisch te herinneren aan het ophalen van hun pakket bij een servicepunt. Verminder extra retourkosten en vertragingen met proactieve post-purchase communicatie.
Parcel Tracking API updates
De Parcel Tracking API blijft zich ontwikkelen — met ondersteuning voor pakketartikelen en verzendopties voor externe pakkettracking, nu beschikbaar in beta. Bouw rijkere trackingflows en automatiseer meer van je post-purchase activiteiten.
En er is meer aangepast
De controle voor jouw technische mensen neemt toe. We hebben gaten in de API gedicht en het makkelijker gemaakt om jouw processen gebruik te laten maken van het Sendcloud-platform. Kies je daarvoor, dan werk je op basis van duidelijke data, heldere processtromen en voelen medewerkers minder de behoefte om met geitenpaadjes te werken.
API data verbeteringen
De verzend API is voorzien van item beschrijvingen, meerdere volgnummers per zending, ondersteuning in de vorm van een adres ID van de afzender en inzicht in welke verzendregels zijn toegepast. Kortom, je beschikt over de juiste data op de plek waar je deze nodig hebt
API verbeteringen voor verzendopties
Hiermee kun je het totale tarief voor zendingen met meerdere pakketten en retouren uitsplitsen en inzichtelijk maken, zelfs als sprake is van een toeslag voor bepaalde afmetingen. Jouw prijsopgaven zijn daarmee vanaf het begin kraakhelder.
Nieuwe API documentatie website
Er zijn verbeterde zoekmogelijkheden, er is een betere structuur, een ‘dark mode’ en ook Postman collections. Dit alles is aangevuld met een v3 migratiegids die nu ook live is. Wat je altijd al wilde zoeken, is nu sneller vindbaar.
Ondersteuning voor carrier eigen servicepunt ID’s
Neem direct de carrier eigen servicepunt ID’s over binnen de Orders and Shipments API v3 en haal daarmee een potentiële drempel weg voor retailers die gebruikmaken van meerdere integraties.
04
VOLLEDIG INZICHT IN JOUW KOSTEN
Onverwachte kosten hebben de neiging om pas tevoorschijn te komen nadat een label is geprint.
Ofwel, als het te laat is om de prijs aan te passen, te laat om te overleggen en te laat om schade aan jouw winstmarge te voorkomen. Dat is wat we met deze release oplossen. Hier zie je wat we hebben aangepast
Toeslag inschatting bij het aanmaken van labels
Voor PostNL transactionele zendingen worden geschatte toeslagen nu weergegeven wanneer je een label aanmaakt, op basis van pakketafmetingen, vervoerdersregels en leveringstype — binnenkort ook beschikbaar voor meer vervoerders.
En er is meer aangepast
Aanvullend hebben we ook verbeteringen doorgevoerd op het gebied van facturatie en factuurbeheer. Daarmee heb jij de handvatten in handen om jouw bedrijfsbalans te controleren en verzendprocessen zonder hindernissen te laten verlopen. En voor retailers die internationaal verzenden: de schatting van belasting- en douanekosten is nu beschikbaar in gated beta via API. Bereken verwachte landed costs voordat je je vastlegt op grensoverschrijdende beslissingen.
Real-time inzicht in toeslagen en kosten
Dit geeft exact inzicht in wat je op welk moment uitgeeft. Of het nu gaat om extra uitgaven, het gebruik van middelen of kosten, alles is direct zichtbaar zodat je ongewenste verrassingen aan het eind van de maand voorkomt.
Inschatting belasting- en douanekosten
Bereken de verwachte landed costs voordat je internationaal verzendt via API, zodat grensoverschrijdende beslissingen eenvoudiger worden en de prijzen voorspelbaarder. Gated Beta — alleen via API.
Jouw verzendproces, steeds iets slimmer.
Elke update binnen deze release is ontwikkeld met het idee om jou meer inzicht te geven, effectiever te laten werken en meer controle te geven over jouw verzendprocessen. Bekijk wat we hebben aangepast en verbeterd. Start vandaag nog met Sendcloud.