Return Prime et Sendcloud : des retours plus fluides pour les boutiques Shopify

Associez le flux de retours de Return Prime à Sendcloud pour imprimer des étiquettes de retour chez plus de 170 transporteurs et mettre toute l’expérience après-achat à votre image.

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4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Pourquoi les marchands Shopify associent Return Prime à Sendcloud

Des retours intelligents avec Return Prime et Sendcloud

Return Prime pilote le parcours de retour côté client sur Shopify ; Sendcloud génère les étiquettes et gère le suivi chez plus de 170 transporteurs. Ensemble, ils remplacent le patchwork d’e-mails, de tableurs et d’étiquettes manuelles par un flux unique sur lequel votre équipe et vos acheteurs peuvent compter.

Automatisez le parcours de retour côté client avec Return Prime

Personnalisez le suivi et le portail de retours de bout en bout

Imprimez vos étiquettes de retour avec plus de 170 transporteurs via Sendcloud

COMMENT ÇA MARCHE

3 étapes et c’est tout :

Gérez tous vos envois depuis la même interface.

Connectez Return Prime à votre boutique Shopify

Connectez Sendcloud à cette même boutique

Les retours et les envois sortants passent par la même couche d’expédition

Tirez le meilleur de Return Prime avec Sendcloud

Automatisez les retours

Return Prime gère le parcours côté client, Sendcloud gère l’étiquette.

Personnalisez le parcours

Les e-mails de suivi et le portail de retours portent votre marque à chaque étape.

Accélérez remboursements et échanges

Un flux de retours unique signifie des remboursements et des échanges plus rapides.

Voyez l’ensemble

Les données de retours côtoient celles des envois sortants, pour un reporting plus propre.

STRATÉGIE MULTI-TRANSPORTEURS

Les retours Return Prime avec les transporteurs qu’attendent vos clients

Les acheteurs Shopify attendent une expérience de retour claire et une vraie étiquette, pas une file d’attente qui réclame un e-mail. Les plus de 170 transporteurs de Sendcloud couvrent à la fois les retours entrants et l’expédition sortante depuis une seule plateforme.

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Voir les 170+ transporteurs

DHL Express

Livraison rapide et internationale avec des options flexibles

UPS

Envois internationaux fiables avec une couverture mondiale

DPD

Livraison de colis fiable dans toute l’Europe, assurance comprise

Questions et réponses

Comment Return Prime fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

Return Prime tourne dans votre boutique Shopify comme parcours de retour côté client. Sendcloud se connecte à la même boutique et génère des étiquettes de retour chez plus de 170 transporteurs. Ensemble, vos clients bénéficient d’une expérience de retour claire et vous d’un seul flux d’étiquettes.

Voir Return Prime pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition Return Prime ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Return Prime.

Import des commandes depuis Return Prime
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Return Prime
L’intégration transporteurs Return Prime évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

Return Prime et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Oui. Return Prime s’installe depuis le Shopify App Store ; Sendcloud se connecte à la même boutique et gère étiquettes, suivi et expédition sortante. Les deux fonctionnent avec votre thème actuel, sans développement.

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition Return Prime et puis-je résilier ?

Oui, vous pouvez résilier à tout moment. Commencez avec le plan Sendcloud gratuit et payez à l’étiquette. La plupart des marchands Return Prime restent sur Free ou Lite en grandissant et ne passent au niveau supérieur qu’en cas de besoin de volume ou de fonctionnalités avancées.

Déconnectez Return Prime de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Oui. Utilisez les tarifs prénégociés de Sendcloud, importez vos propres contrats transporteurs, ou combinez les deux. Ajoutez ou changez de transporteur à tout moment parmi plus de 170 options. L’usage d’un contrat propre nécessite un abonnement Sendcloud payant.

Où Return Prime et Sendcloud fonctionnent-ils ?

Return Prime est utilisé par des marchands Shopify partout dans le monde ; Sendcloud expédie avec plus de 170 transporteurs. Pour les colis de retour hors UE, Sendcloud génère automatiquement les documents douaniers à partir des données de commande.

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre Return Prime et Sendcloud ?

Return Prime pilote le parcours de retour côté acheteur. Sendcloud prend en charge le colis retour, génère l’étiquette et renvoie le suivi. Les deux fonctionnent aux côtés de votre boutique Shopify, sans s’approprier vos stocks ni vos données financières.

Questions et réponses

Comment Return Prime fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

Voir Return Prime pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition Return Prime ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Return Prime.

Import des commandes depuis Return Prime
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Return Prime
L’intégration transporteurs Return Prime évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

Return Prime et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition Return Prime et puis-je résilier ?

Déconnectez Return Prime de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Où Return Prime et Sendcloud fonctionnent-ils ?

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre Return Prime et Sendcloud ?

Questions et réponses

Comment Return Prime fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

Voir Return Prime pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition Return Prime ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Return Prime.

Import des commandes depuis Return Prime
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Return Prime
L’intégration transporteurs Return Prime évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

Return Prime et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition Return Prime et puis-je résilier ?

Déconnectez Return Prime de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Où Return Prime et Sendcloud fonctionnent-ils ?

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre Return Prime et Sendcloud ?