ReturnZap y Sendcloud: devoluciones automatizadas con más de 170 transportistas

Combina la automatización de devoluciones de ReturnZap con Sendcloud para imprimir etiquetas de devolución con más de 170 transportistas, poner tu marca en la posventa y mantener el seguimiento sincronizado.

Empieza gratis

4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Por qué los comercios de Shopify combinan ReturnZap con Sendcloud

Devoluciones inteligentes con ReturnZap y Sendcloud

ReturnZap automatiza el flujo de devoluciones de cara al cliente en Shopify; Sendcloud se encarga de generar etiquetas con más de 170 transportistas y de la experiencia de seguimiento con tu marca. Juntos convierten un proceso de devoluciones repartido entre correos y hojas de cálculo en un único flujo limpio que puedes escalar.

Automatiza el flujo de devoluciones de cara al cliente con ReturnZap

Personaliza el seguimiento y el portal de devoluciones de principio a fin

Imprime etiquetas de devolución con más de 170 transportistas a través de Sendcloud

CÓMO CONECTAR

Un flujo sencillo en 3 pasos:

Gestiona todas tus operaciones de envío desde un solo lugar.

Conecta ReturnZap con tu tienda de Shopify

Conecta Sendcloud a la misma tienda

Las devoluciones y los envíos salientes fluyen por la misma capa de envío

Saca el máximo partido a ReturnZap con Sendcloud

Automatiza las devoluciones

ReturnZap se ocupa del flujo de cara al cliente y Sendcloud, de la etiqueta.

Personaliza toda la experiencia

Los correos de seguimiento y el portal de devoluciones mantienen tu marca en cada paso.

Agiliza los reembolsos

Las devoluciones pasan por una sola plataforma, así reembolsos y cambios avanzan más rápido.

Ten una visión completa

Los datos de devoluciones se sitúan junto a los de envíos salientes para obtener informes más claros.

ESTRATEGIA MULTITRANSPORTISTA

Devoluciones de ReturnZap con los transportistas que esperan tus clientes

Los compradores de Shopify esperan devoluciones fluidas y una etiqueta real, no una espera por correo. Los más de 170 transportistas de Sendcloud cubren tanto las devoluciones entrantes como los envíos salientes desde una sola plataforma.

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Ver los más de 170 transportistas

DHL Express

Envío exprés mundial con servicio premium

UPS

Envíos internacionales fiables con cobertura mundial

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona ReturnZap con Sendcloud?

ReturnZap funciona en tu tienda de Shopify como el flujo de devoluciones de cara al cliente. Sendcloud se conecta a la misma tienda y genera las etiquetas de devolución reales con más de 170 transportistas. Juntos consiguen que los clientes tengan una experiencia de devolución clara y tú, un único flujo de etiquetas.

Consulta ReturnZap para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de ReturnZap?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a ReturnZap.

Importación de pedidos desde ReturnZap
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de ReturnZap
La integración de transportistas de ReturnZap escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan ReturnZap y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sí. ReturnZap se instala desde la Shopify App Store; Sendcloud se conecta a la misma tienda y se ocupa de etiquetas, seguimiento y envío saliente. Ambos funcionan junto a tu tema actual, sin trabajo de desarrollo.

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de ReturnZap y puedo cancelar?

Sí, puedes cancelar cuando quieras. Empieza con el plan gratuito de Sendcloud y paga por etiqueta. La mayoría de los comercios de ReturnZap se quedan en Free o Lite mientras crecen y solo cambian de plan cuando necesitan más volumen o funciones avanzadas.

Desconecta ReturnZap de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

Sí. Usa las tarifas prenegociadas de Sendcloud, sube tus propios contratos de transportista o combina ambas opciones. Añade o cambia de transportista cuando quieras entre más de 170 opciones. El uso de contratos propios requiere un plan de pago de Sendcloud.

¿Dónde funcionan ReturnZap y Sendcloud?

ReturnZap lo usan mucho los comercios de Shopify en EE. UU., el Reino Unido y toda Europa; Sendcloud envía a nivel mundial con más de 170 transportistas. Para paquetes de devolución fuera de la UE, Sendcloud genera automáticamente los documentos aduaneros a partir de tus datos de pedido.

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre ReturnZap y Sendcloud?

ReturnZap dirige el flujo de devolución del lado del comprador. Sendcloud recoge el paquete de devolución, genera la etiqueta y devuelve el seguimiento. Ambos funcionan junto a tu tienda de Shopify, sin apropiarse de tu inventario ni de tus datos financieros.

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona ReturnZap con Sendcloud?

Consulta ReturnZap para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de ReturnZap?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a ReturnZap.

Importación de pedidos desde ReturnZap
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de ReturnZap
La integración de transportistas de ReturnZap escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan ReturnZap y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de ReturnZap y puedo cancelar?

Desconecta ReturnZap de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

¿Dónde funcionan ReturnZap y Sendcloud?

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre ReturnZap y Sendcloud?

Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona ReturnZap con Sendcloud?

Consulta ReturnZap para la automatización de devoluciones y el Centro de ayuda de Sendcloud para la configuración de etiquetas.

¿Qué incluye la integración de envíos de ReturnZap?

Una vez conectado, Sendcloud automatiza el trabajo de envío y devuelve los resultados a ReturnZap.

Importación de pedidos desde ReturnZap
Selección de tarifas multitransportista entre más de 170 transportistas
Reglas de envío por destino, peso, valor o etiquetas
Creación de etiquetas para flujos individuales o por lotes
Devolución del seguimiento a los pedidos de ReturnZap
La integración de transportistas de ReturnZap escala a medida que añades o cambias de transportista

¿Encajan ReturnZap y Sendcloud en mi configuración actual de Shopify?

Sin replatform: tu tienda de Shopify no cambia.
Devoluciones y salida: un solo flujo para ambas direcciones.

¿Cuánto cuesta la integración de envíos de ReturnZap y puedo cancelar?

Desconecta ReturnZap de Sendcloud cuando quieras desde Ajustes > Integraciones. Sin contrato ni penalizaciones. Consulta los planes y precios de Sendcloud.

¿Podemos mantener nuestros propios contratos de transportista?

¿Dónde funcionan ReturnZap y Sendcloud?

¿Cómo se sincronizan los datos y los pedidos entre ReturnZap y Sendcloud?